در دنیای دیجیتال امروز، جذب و حفظ توجه کاربران به یکی از بزرگترین چالشهای کسبوکارها تبدیل شده است. با افزایش حجم اطلاعات و رقابت شدید در فضای آنلاین، تنها محتوای باکیفیت و جذاب میتواند مخاطبان را به خود جلب کند. افراد و شرکتهای مختلف همواره تلاش کردهاند جدیدترین و جذابترین شیوههای تولید محتوا را مورد استفاده قرار دهند. اینجاست که مفهوم محتوای غوطهور (Immersive Content) به عنوان یک راهکار نو، خلاق و قدرتمند مطرح میشود. اما این سوال مطرح میشود که محتوای غوطهور دقیقاً چیست و چگونه میتواند تجربه کاربری یا نقشه سفر مشتریان شما را متحول کند و از برند شما یک مفهوم به یاد ماندنی بسازد؟ در این مطلب، به شناخت محتوای غوطهور و چگونگی استفاده از آن میپردازیم.
محتوای غوطهور چه محتوایی نیست؟
پیش از اینکه محتوای غوطهور را بشناسیم، باید در نظر داشته باشیم که محتوای غوطهور چه چیزهایی نیست. محتوای غوطهور یا Immersive Content محتوایی که بر روی صفحه موبایل یا کامپیوتر خود ببینید نیست. برخی از منابع قدیمی به غلط محتوای غوطهور را با محتوای چند رسانهای جابجا گرفتهاند. محتوایی که غنای حسی کاملی داشته باشد و یا جذابیتهای گوناگون تمام توجه کاربر را معطوف کند، محتوای با کیفیتی محسوب میشود اما بی شک محتوای غوطهور نیست.
محتوای غوطه ور چیست؟
محتوای غوطهور به نوعی از محتوا گفته میشود که کاربر درون ان غوطهور شده است؛ شبیه به غوطهور شدن ماهی در دریا. در محتوای غوطه ور کاربر محتوای تولید شده را در اطراف خود میبیند و در میان آن قرار دارد. بنابرین محتوای غوطهور نمیتواند توسط یک تلفن همراه یا یک لپتاپ در اختیار کاربر قرار بگیرد. گرچه در مسیر مهاجرت به جهان محتواهای غوطه ور، راهکارهایی برای استفاده از این محتوا به کمک موبایل و دیگر دستگاههای غیر غوطهور طراحی شده اما تجربه کاملی به کاربر منتقل نمیشه. این نوع محتوا با استفاده از عناصری مانند ویدیوهای تعاملی، واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR)، تصاویر 360 درجه و حتی داستانسرایی غوطهور یا Immersive story telling، کاربر را به دنیایی جدید وارد میکند. هدف اصلی محتوای غوطهور این است که کاربر نه تنها محتوا را مصرف کند، بلکه در آن غرق شود و احساس کند بخشی از آن است.
چرا محتوای غوطهور اهمیت دارد؟
- خلق یک تجربه جدید: فعلا محتوای غوطهور برای اکثر کاربرها جدید است و برخورد با آن در هر برند یک تجربه فراموش نشدنی است.
- افزایش تعامل کاربران: کاربران بیشتر درگیر محتوا میشوند و زمان بیشتری را صرف درک محتوا میکنند.
- افزایش نرخ تبدیل: تجربهی تعاملی و واقعگرایانه، مشتریان را به خرید ترغیب میکند.
- تمایز در بازار رقابتی: برندهایی که از محتوای غوطهور استفاده میکنند، در جذب مخاطب موفقترند.
- کاهش نرخ پرش (Bounce Rate): وقتی کاربران درگیر محتوای شما میشوند، احتمال کمتری دارد که محتوا را رها کنند.
- افزایش اشتراکگذاری محتوا: محتوای غوطهور معمولاً جذابتر و قابل اشتراکگذاریتر است. مشتریان شما تا مدتها درباره محتوایی که درک کردهاند با دیگران گفتگو خواهند کرد.
چگونه محتوای غوطهور ایجاد کنیم؟
- استفاده از ویدئوهای 360 درجه برای نمایش محصولات و فضاها.
- افزودن تورهای مجازی برای ارائهی تجربهی واقعیتر.
- توسعهی اپلیکیشنهای واقعیت افزوده برای نمایش محصولات در محیطهای واقعی.
- طراحی تجربههای واقعیت مجازی برای نمایش شبیهسازیهای پیشرفته.
- داستانسرایی غوطهور: ترکیب متن، تصویر، ویدیو و صدا میتواند یک داستان جذاب و غوطهورکننده ایجاد کند.
نمونههایی از موفقیت محتوای غوطهور
- برندهای مد و فشن از AR برای نمایش لباسها روی کاربران استفاده میکنند.
- املاک و مستغلات از تورهای مجازی برای نمایش ملکها بهره میبرند.
- صنعت خودرو از VR برای معرفی مدلهای جدید استفاده میکند.
- باشگاههای ورزشی برای تمرین از مربیهای مجازی غوطهور استفاده میکنند.
- مراکز روان درمانی از محتوای غوطهور برای درمان برخی بیماریهای حوزه روان استفاده میکنند.
- شرکتهای صنعتی از سناریوهای غوطهور برای آموزش HSE استفاده میکنند.
- شرکتهای ساخت ماشین الات صنعتی از فناوریهای غوطهور برای آموزش کار با ماشین آلات استفاده میکنند.
آیندهی محتوای غوطهور
با پیشرفت فناوری و افزایش دسترسی به دستگاههای VR و AR، انتظار میرود محتوای غوطهور به یکی از ستونهای اصلی دیجیتال مارکتینگ تبدیل شود. برندها و شرکتهایی که زودتر از این فناوری بهره ببرند، مزیت رقابتی قابلتوجهی خواهند داشت.
اگر به دنبال ایجاد محتوای غوطهور حرفهای برای برند خود هستید، اکوشار Ecoshaar با تخصص در توسعهی تجربیات دیجیتال غوطهور، آمادهی همکاری با شماست.